Cookie Policy

La presente Cookie Policy descrive le modalità con cui cantileverliving (di seguito, "noi", "nostro" o "ci") utilizza cookie e tecnologie analoghe quando l'utente visita e utilizza il nostro sito web.

La presente Cookie Policy deve essere letta congiuntamente alla nostra Informativa sulla Privacy, che fornisce ulteriori informazioni sulle modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, condividiamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali, nonché sui diritti riconosciuti all'utente dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Per gli utenti situati in Italia, nello Spazio Economico Europeo (SEE) e nelle altre aree soggette alla normativa dell'Unione europea in materia di protezione dei dati, utilizzeremo cookie e tecnologie analoghe nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati e riservatezza delle comunicazioni elettroniche.

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo o file di dati analoghi che un sito web può memorizzare nel browser, nel computer, nello smartphone o in un altro dispositivo dell'utente durante la navigazione.

I cookie possono consentire al sito di riconoscere il dispositivo dell'utente, mantenere attiva una sessione di accesso o di acquisto, conservare il contenuto del carrello, ricordare determinate preferenze e comprendere come vengono utilizzate le funzionalità del sito.

Oltre ai cookie tradizionali, il nostro sito e i relativi fornitori di servizi possono utilizzare tecnologie analoghe, tra cui:

• pixel tag;
• web beacon;
• tecnologie di archiviazione locale (Local Storage);
• strumenti software o tecnologie analoghe;
• identificatori del dispositivo e identificatori online.

Nella presente Policy, per semplicità, tali strumenti vengono indicati complessivamente come "cookie e tecnologie analoghe".

2. Perché utilizziamo i cookie?

A seconda delle funzionalità effettivamente disponibili sul sito e delle preferenze espresse dall'utente, possiamo utilizzare cookie e tecnologie analoghe per:

• garantire il corretto funzionamento del sito;
• conservare il contenuto del carrello e mantenere attiva la sessione di acquisto;
• fornire i servizi espressamente richiesti dall'utente;
• proteggere il sito, gli account e il processo di pagamento;
• prevenire frodi e attività dannose;
• ricordare la lingua, l'area geografica o altre preferenze relative al sito;
• analizzare le visite e l'utilizzo del sito;
• migliorare le prestazioni del sito e l'esperienza dell'utente;
• misurare l'efficacia delle attività di marketing;
• mostrare, previo ottenimento del consenso necessario, pubblicità o contenuti di marketing personalizzati.

Le finalità specifiche dei singoli cookie dipendono dalle funzionalità e dai servizi di terze parti effettivamente attivi sul sito.

3. Tipologie di cookie utilizzate

A seconda della loro finalità, i cookie utilizzati sul sito possono essere suddivisi nelle seguenti categorie.

3.1 Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito o per fornire un servizio espressamente richiesto dall'utente.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per:

• conservare il contenuto del carrello;
• mantenere attiva la sessione di checkout;
• gestire il processo di acquisto;
• garantire la sicurezza del sito e prevenire le frodi;
• autenticare gli utenti;
• memorizzare le preferenze espresse in materia di cookie;
• gestire il traffico di rete e il carico dei server;
• fornire funzionalità del sito espressamente richieste dall'utente.

In assenza di tali cookie, alcune funzionalità essenziali del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Nei casi consentiti dalla normativa applicabile, i cookie strettamente necessari per fornire un servizio espressamente richiesto dall'utente possono generalmente essere utilizzati senza richiedere il consenso preventivo.

Continueremo comunque a fornire agli utenti le informazioni richieste dalla normativa applicabile.

3.2 Cookie di funzionalità

I cookie di funzionalità consentono di offrire funzionalità aggiuntive e di ricordare determinate scelte effettuate dall'utente.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per memorizzare:

• impostazioni della lingua;
• impostazioni geografiche o regionali;
• preferenze di visualizzazione del sito;
• determinate preferenze di personalizzazione selezionate dall'utente.

Qualora la normativa applicabile richieda il consenso per l'utilizzo di determinati cookie di funzionalità, questi saranno attivati solo dopo aver ottenuto un consenso valido.

Il rifiuto di tali cookie generalmente non impedisce l'utilizzo delle principali funzionalità di acquisto del sito, ma alcune funzionalità aggiuntive potrebbero non essere disponibili o non funzionare correttamente.

3.3 Cookie analitici e di performance

I cookie analitici e di performance ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il sito.

A seconda degli strumenti di analisi effettivamente utilizzati, tali cookie possono consentirci di comprendere:

• il numero di visite al sito;
• le pagine visitate;
• le modalità con cui gli utenti raggiungono il sito;
• l'utilizzo delle diverse funzionalità;
• le prestazioni delle pagine;
• eventuali errori o problemi tecnici;
• le modalità generali di interazione degli utenti con il sito.

Queste informazioni possono aiutarci ad analizzare e migliorare le prestazioni del sito, la presentazione dei prodotti e l'esperienza degli utenti.

I cookie analitici per i quali la normativa applicabile richiede il consenso saranno attivati solo dopo aver ottenuto un consenso valido.

Qualora l'utente rifiuti i cookie analitici, non effettueremo il relativo tracciamento attraverso cookie analitici per i quali è richiesto il consenso.

3.4 Cookie pubblicitari e di marketing

Qualora utilizziamo servizi pubblicitari o di marketing, noi e i relativi fornitori terzi possiamo utilizzare cookie pubblicitari e di marketing.

Tali cookie possono essere utilizzati per:

• misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie;
• analizzare le prestazioni delle attività di marketing;
• limitare il numero di volte in cui viene mostrato lo stesso annuncio;
• comprendere le interazioni degli utenti con gli annunci;
• mostrare pubblicità maggiormente pertinente in base alle preferenze espresse dall'utente;
• effettuare, ove applicabile, attività di remarketing o analisi dei segmenti di pubblico.

A seconda dei servizi effettivamente utilizzati sul sito, tali tecnologie possono essere fornite da Google, Meta o da altri fornitori di servizi pubblicitari e di marketing.

I cookie e le tecnologie utilizzati per pubblicità, marketing, remarketing o tracciamento personalizzato per i quali la legge richiede il consenso saranno attivati esclusivamente dopo aver ottenuto un consenso valido.

Qualora l'utente non acconsenta all'utilizzo dei relativi cookie pubblicitari o di marketing, non gli verrà impedito, per il solo fatto di aver rifiutato il consenso, di utilizzare le funzionalità essenziali di acquisto del sito.

4. Cookie di prima parte e di terze parti

I cookie utilizzati sul sito possono essere suddivisi in cookie di prima parte e cookie di terze parti.

Cookie di prima parte

I cookie di prima parte sono generalmente impostati direttamente dal sito web che l'utente sta visitando.

Possono essere utilizzati per il corretto funzionamento del sito, la gestione del carrello, il checkout, la sicurezza, le preferenze dell'utente e altre funzionalità del sito.

Cookie di terze parti

I cookie di terze parti possono essere impostati o letti da fornitori di servizi terzi indipendenti le cui tecnologie vengono utilizzate sul nostro sito.

A seconda dei servizi effettivamente utilizzati, tali soggetti possono includere:

• fornitori di tecnologie per il commercio elettronico e il sito web;
• fornitori di servizi di pagamento;
• fornitori di servizi di analisi;
• piattaforme pubblicitarie e di marketing;
• fornitori di strumenti per il servizio clienti;
• fornitori di servizi di sicurezza informatica o prevenzione delle frodi;
• altri fornitori tecnologici che contribuiscono al funzionamento del sito.

Le modalità con cui soggetti terzi utilizzano le informazioni ottenute tramite le proprie tecnologie possono essere disciplinate anche dalle rispettive informative sulla privacy e dalla normativa applicabile.

5. Shopify e tecnologie per il commercio elettronico

Il nostro negozio online può utilizzare Shopify o altri fornitori di tecnologie per il commercio elettronico.

Per fornire funzionalità quali carrello, checkout, sicurezza, gestione degli ordini e altri servizi di commercio elettronico, tali tecnologie possono utilizzare cookie e strumenti analoghi necessari al funzionamento dei relativi servizi.

Alcuni di questi cookie possono essere strettamente necessari per fornire le funzionalità essenziali del nostro negozio online.

Qualora tramite Shopify o applicazioni collegate vengano utilizzati cookie analitici, pubblicitari, di marketing o altri cookie non necessari, i relativi requisiti in materia di consenso saranno gestiti in conformità alla normativa applicabile e alle specifiche finalità del trattamento.

6. Google, Meta e altre tecnologie di terze parti

Qualora sul sito siano effettivamente attivi servizi quali Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel o altri analoghi strumenti di analisi o pubblicità, i relativi fornitori terzi possono trattare, tramite cookie, pixel o altre tecnologie, determinate informazioni relative alle visite e alle interazioni degli utenti con il sito.

A seconda del servizio utilizzato e delle preferenze espresse dall'utente in materia di cookie, tali informazioni possono comprendere:

• indirizzo IP;
• informazioni relative al browser e al dispositivo;
• pagine visitate;
• informazioni sulle interazioni con il sito;
• interazioni con contenuti pubblicitari;
• identificatori online;
• altri dati tecnici pertinenti.

Le attività di trattamento descritte nel presente articolo si applicano esclusivamente qualora i relativi servizi siano effettivamente utilizzati sul sito.

Le tecnologie analitiche, pubblicitarie, di personalizzazione o di tracciamento tra diversi siti per le quali la normativa richiede il consenso saranno attivate esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso necessario.

Il semplice fatto che un determinato servizio di terze parti sia menzionato nella presente Cookie Policy non implica necessariamente che tale servizio sia attualmente utilizzato sul sito.

7. Durata dei cookie

La durata dei cookie può variare.

In generale, i cookie possono essere suddivisi in:

Cookie di sessione:
vengono generalmente utilizzati durante una singola sessione di navigazione e possono scadere o essere eliminati alla chiusura del browser.

Cookie persistenti:
possono rimanere memorizzati sul dispositivo per un determinato periodo, fino alla relativa scadenza, alla loro sostituzione o alla cancellazione da parte dell'utente.

La durata effettiva di ciascun cookie dipende dalla sua finalità e dalle tecnologie effettivamente utilizzate sul sito.

Per conoscere il nome, il fornitore, la finalità e la durata dei singoli cookie effettivamente utilizzati, si invita a consultare lo strumento per la gestione delle preferenze relative ai cookie o l'elenco dei cookie disponibile sul sito.

Non intendiamo impostare deliberatamente cookie non necessari per periodi superiori a quanto ragionevolmente necessario per conseguire le relative finalità.

8. Consenso all'utilizzo dei cookie

Quando richiesto dalla normativa applicabile, chiederemo il consenso dell'utente prima di utilizzare cookie non necessari.

Al primo accesso al sito, potrebbe essere visualizzato un banner relativo ai cookie o uno strumento per la gestione delle preferenze.

A seconda delle opzioni disponibili, l'utente potrà:

• accettare tutti i cookie;
• rifiutare i cookie non necessari;
• gestire i cookie per categoria;
• consultare le relative informazioni.

Per i cookie soggetti a consenso, rifiutare il consenso deve essere semplice quanto prestarlo.

Qualora l'utente rifiuti i cookie non necessari, potremo comunque utilizzare i cookie strettamente necessari per garantire il funzionamento del sito, proteggerne la sicurezza o fornire servizi espressamente richiesti dall'utente.

9. Come modificare o revocare il consenso ai cookie

L'utente può modificare in qualsiasi momento le preferenze relative ai cookie precedentemente espresse.

Qualora il sito disponga di uno strumento per la gestione dei cookie o delle preferenze relative alla privacy, attraverso tale strumento sarà possibile:

• visualizzare le categorie di cookie disponibili;
• accettare o rifiutare i relativi cookie non necessari;
• modificare le preferenze precedentemente espresse;
• revocare il consenso precedentemente prestato.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca sulla base di un consenso validamente prestato.

Il sito dovrebbe rendere disponibile, in una posizione accessibile, uno strumento o un collegamento che consenta di riaprire le impostazioni dei cookie o le preferenze relative alla privacy.

10. Gestione dei cookie tramite il browser

Oltre agli strumenti per la gestione dei cookie eventualmente disponibili sul sito, la maggior parte dei browser consente di gestire direttamente i cookie.

A seconda del browser utilizzato, è generalmente possibile:

• visualizzare i cookie memorizzati;
• eliminare i cookie;
• bloccare alcuni o tutti i cookie;
• configurare il browser affinché avvisi l'utente quando un sito tenta di memorizzare cookie.

Le modalità di configurazione dipendono dal browser e dal dispositivo utilizzati.

Si tenga presente che il blocco o la cancellazione dei cookie strettamente necessari tramite le impostazioni del browser potrebbe compromettere il corretto funzionamento del carrello, del checkout, dell'accesso all'account o di altre funzionalità essenziali del sito.

Per i cookie non necessari soggetti a consenso, lo strumento di gestione del consenso disponibile sul sito costituisce uno dei principali mezzi per gestire le relative preferenze.

11. Effetti del rifiuto dei cookie sull'esperienza di acquisto

Il rifiuto dei cookie analitici, pubblicitari o di altri cookie non necessari generalmente non impedisce di:

• consultare i prodotti;
• aggiungere prodotti al carrello;
• completare gli ordini per i quali ricorrono i relativi requisiti;
• utilizzare le funzionalità essenziali del servizio clienti disponibili sul sito.

Alcune funzionalità di personalizzazione, memorizzazione delle preferenze, analisi o marketing potrebbero tuttavia non essere disponibili o funzionare in modo limitato.

I cookie strettamente necessari per il corretto funzionamento del sito potranno continuare a essere utilizzati nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

12. Cookie e dati personali

Alcune informazioni generate tramite cookie e tecnologie analoghe possono costituire dati personali.

Qualora le informazioni raccolte tramite cookie siano qualificabili come dati personali, saranno trattate in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati e alla nostra Informativa sulla Privacy.

A seconda della specifica attività di trattamento, le relative basi giuridiche possono comprendere:

• la necessità di fornire un servizio espressamente richiesto dall'utente;
• l'adempimento di obblighi previsti dalla normativa applicabile;
• il legittimo interesse, ove applicabile;
• il consenso dell'utente.

Per i cookie non necessari per i quali la normativa richiede il consenso preventivo, non utilizzeremo il legittimo interesse in sostituzione del consenso richiesto dalla legge.

13. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori terzi di servizi tecnologici possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo oppure trattare da altri Paesi o territori i dati personali generati tramite cookie e tecnologie analoghe.

Di conseguenza, tali trattamenti possono comportare trasferimenti internazionali di dati personali.

Qualora il GDPR si applichi a tali trasferimenti, utilizzeremo i meccanismi di trasferimento e le garanzie appropriate richiesti dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali di dati, si invita a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

14. Diritti dell'utente in materia di protezione dei dati

Qualora le informazioni trattate tramite cookie o tecnologie analoghe costituiscano dati personali e il GDPR sia applicabile al relativo trattamento, l'utente può beneficiare, a seconda delle circostanze, dei seguenti diritti:

• diritto di accesso;
• diritto di rettifica;
• diritto alla cancellazione;
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di opposizione a determinati trattamenti;
• diritto di revocare il consenso;
• altri diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Per una descrizione completa di tali diritti e delle modalità per esercitarli, si invita a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

È inoltre possibile contattarci al seguente indirizzo:

fastservice@cantileverliving.com

15. Informative sulla privacy di terze parti

I fornitori di servizi terzi possono trattare determinate informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy e Cookie Policy.

Qualora tali soggetti effettuino attività di trattamento in qualità di autonomi titolari del trattamento, saranno responsabili dei rispettivi trattamenti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Ove opportuno, consigliamo di consultare le informazioni sulla privacy fornite dai relativi soggetti terzi.

16. Modifiche alla presente Cookie Policy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Cookie Policy, ad esempio in seguito a:

• modifiche delle funzionalità del sito;
• cambiamenti nei cookie o nelle tecnologie analoghe utilizzate;
• modifiche dei fornitori di servizi terzi;
• cambiamenti nelle attività di trattamento dei dati;
• modifiche della normativa applicabile o dei requisiti delle autorità competenti.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e la data di "Ultimo aggiornamento" riportata nella parte superiore verrà modificata di conseguenza.

Qualora le modifiche richiedano, ai sensi della normativa applicabile, l'acquisizione di un nuovo consenso, chiederemo nuovamente all'utente di esprimere le proprie preferenze attraverso lo strumento per la gestione dei cookie o con altre modalità appropriate.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Cookie Policy, alle impostazioni dei cookie o al trattamento dei dati personali connesso all'utilizzo di tali tecnologie, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Titolare del trattamento / Nome del negozio: cantileverliving
E-mail: fastservice@cantileverliving.com
Telefono: +1 803-864-2571
Indirizzo di contatto: 1809 ENGLISH AVE, COLUMBIA, SC 29204, USA

Orari del servizio clienti:
dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET/CEST, ora italiana)

Rispondiamo normalmente alle richieste generali entro 1–2 giorni lavorativi.

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Qualora una disposizione della presente Cookie Policy sia in contrasto con norme imperative applicabili in materia di protezione dei dati o riservatezza delle comunicazioni elettroniche, prevarranno le relative disposizioni di legge.